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溝通力—執行的關鍵在於溝通(書+有聲CD)



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底下是 溝通力—執行的關鍵在於溝通(書+有聲CD) 的內容簡介



書+【李思恩老師主講】精彩節錄有聲CD,全長60分鐘,隨時聆聽李老師幽默風趣、精彩實用的溝通技巧。

執行的關鍵在於溝通——

1.執行力溝通不但要求說清楚、講明白,更要凝聚大家的共識,才能落實執行的成效。

2.溝通要看對象,根據個人特質採取不同的方法。所以,沒有不能溝通的人,只有用錯溝通方法的人。

3.當我們領導一個團隊,希望落實執行力的時候,一定要先贏得大家對你的信任。而贏得信任的必要條件來自於積極有效的溝通,並且說到做到,如此才能讓大家對你下達的指令和安排的任務沒有任何懷疑,進而徹底執行。

提升企業的增長速度,關鍵是加強執行力;而增強執行力的關鍵要素,是提高溝通力!

無論是企業負責人,或者是中高層管理人員,要想把自己制定的決策和工作進度有效地傳達給整個企業系統或員工,並使他們完成預定的任務,必須擁有卓有成效的溝通理念。

本書首先提出了「強化執行力從有效溝通開始」的最新理念,給出了貫徹執行力溝通的四個步驟:引起注意;讓對方瞭解;接受資訊並產生行動。然後依此為主線,分別闡述了溝通的三個重要元素,掌握目的、有效影響與維繫良好的氛圍。

此外也指出了有效傾聽在溝通中扮演的重要角色,同時也說明在溝通當中善加運用自我狀態與性格擴大溝通成效的方法,並對溝通的交流模式進行了細緻而具體的分析和探討。

最後指明,在溝通當中,贏得對方的信任是溝通的首要步驟,而溝通的最終目標是有效執行。書中更有許多精彩案例和詳細的圖解,幫助讀者瞭解如何落實溝通力,如何透過溝通最終實現提升企業效益和員工滿意的雙贏。

溝通極其重要,溝通無所不在!

本書對於溝通方法完整闡釋並務求實用,案例生動且易於瞭解,無疑是每位管理人員、專業人士都應該擁有一部案頭工具書。

並於書後附上作者精彩節錄有聲CD,以利讀者方便聆聽——作者幽默風趣、調理分明的精闢內容,用聽的方式瞭解本書;不論你是主管或職員、老闆或員工,都需要有效的溝通,才能順利執行工作,本書將是你的最佳利器。

作者簡介

李思恩

美國杜蘭大學企管碩士(Tulane University, MBA),知名企業培訓專家,資深管理顧問。曾任職於食品流通業、金融服務業、管理顧問業,從基層做起,歷任課長、經理、事業部總監、副總經理、總經理等職位;曾擔任聯華電子、華邦電子、明基集團、永豐金控、B&Q特力屋、中國移動、中國招商銀行、聯想集團、中國醫藥集團、上海汽車集團、美國總統輪船公司等五百餘家著名企業的諮詢顧問及培訓講師。現任InterAsia英特亞科技公司總經理、上海引帆管理諮詢公司總顧問。

他的企業管理經驗豐富,理論基礎扎實,專長於組織診斷、能力發展測評、服務體系建立等。

他的著作幽默風趣,條理嚴謹,語言輕鬆幽默,有著不菲的發行量,獲得企業界與讀者的廣泛好評。

  • 出版社:成陽出版

    新功能介紹
  • 出版日期:2008/11/10
  • 語言:繁體中文


商品網址: 溝通力—執行的關鍵在於溝通(書+有聲CD)

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2018-03-16 13:51

〔記者吳仁捷/新北報導〕退休的何姓男子在板橋區一間超商摸走蔡姓女子手機及信用卡套,何嫌還刻意跑到隔壁樹林區的家樂福盜刷,板橋警分局沙崙派出所獲報,詢問蔡女相關資訊,就從蔡女遺失的SAMSUNG Galaxy S7型號手機中,預設的「尋找我的手機」功能,當場查獲何嫌盜刷信用卡,買了2件襯衫,全案依竊盜、偽造文書罪嫌法辦。

板橋警分局沙崙所調查,69歲何姓男子住樹林,14日下午4時,他到板橋區金門街1家統一超商買東西,眼見一名女子把手機放在用餐區桌上,何男先後查看3次,一把摸走手機、信用卡套逃離,蔡女回頭發現自己的手機、信用卡遺失,要求店家調閱監視器,赫見何嫌偷走信用卡報警。

警方到場,詢問蔡女手機型號為SAMSUNG S7,詢問她有無開啟「尋找我的手機」功能,警方以電腦上網,赫見手機位於附近的樹林家樂福,線上警網趕往現場,當場在家樂福美食街發現穿著褐色格子襯衫的何嫌,他當時持偷來手機及信用卡逛家樂福,還用偷來信用卡盜刷2件襯衫。

何男一度否認偷竊手機、信用卡,辯稱等失主打手機聯絡就會歸還,卻無法解釋盜刷買了兩件襯衫,吃上竊盜、偽造文書官司。



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